For å logge inn på CoinCasino trenger du en registrert konto med e-postadresse og passord. Innloggingen skjer via «Logg inn»-knappen, der du fyller inn opplysningene og får tilgang til saldo, innskudd/uttak og kontoinnstillinger.
CoinCasino støtter innlogging fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android. På mobil bruker du samme konto som på PC, og innloggingen følger samme flyt med e-post og passord.
Etter innlogging kan CoinCasino be om verifisering for å bekrefte identitet, adresse og at betalingsmetoden tilhører samme person som kontoen.
Verifisering blir normalt utløst ved første uttak, ved større uttak, ved endring av kontoopplysninger eller når innskudd/uttak flagges av interne sikkerhetskontroller.
Du møter også verifisering hvis du bruker ny betalingsmetode, hvis du logger inn fra nytt land eller ny enhet, eller hvis det oppdages avvik mellom registrert navn og navnet knyttet til betalingsmetoden.
CoinCasino krever som regel verifisering før de godkjenner uttak til fiat (for eksempel eur, usd, nok) eller før de frigir større gevinster.
Ved bruk av krypto (btc, eth) kan plattformen fortsatt kreve verifisering ved uttak, særlig hvis transaksjonsmønsteret endrer seg eller kontoen får økt risiko-score.
Hvis du aktiverer 2fa eller endrer e-post, telefon eller passord etter en sikkerhetshendelse, kan CoinCasino låse uttak til dokumentene er kontrollert.
Dokumentene må være tydelige, i farger og uten kutt i hjørner eller kanter, og opplysningene må samsvare med profilen i CoinCasino.
Åpne CoinCasino i nettleseren på ios eller android, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Hvis siden ber om 2fa-kode, henter du den i autentiseringsappen og fullfører innloggingen.
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Hvis e-posten ikke dukker opp, sjekk søppelpost før du prøver på nytt.
Sjekk at du ikke har mellomrom i starten eller slutten av e-posten, og at store og små bokstaver i passordet er riktig. Hvis du nylig byttet passord, prøv å logge inn i nettleser uten autofyll og skriv alt manuelt.
Innloggingen bruker kontoopplysningene dine, ikke betalingsmåten. Du kan logge inn først og velge innskudd etterpå med btc eller eth hvis det er tilgjengelig for kontoen din.
Kontroller at klokken på mobilen står riktig, siden 2fa-koder kan feile ved feil tidssone eller manuell tid. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, bruk gjenopprettingskoder hvis du har dem, eller gå via kontohjelp for å få 2fa tilbakestilt.
Du kan logge inn på mobil og PC, men du kan bli bedt om å bekrefte innloggingen hvis systemet oppdager ny enhet eller nytt nettverk. Hvis du opplever at du stadig blir logget ut, tøm informasjonskapsler og logg inn på nytt.